動画視聴「希望が持てる社会を目指そう」

マネジメントの目的は、働く人が幸せになり、組織が一致団結し、お客様満足を創造することです。
ドラッカー博士は、マネジメントとは「一人ひとりの人間と組織、そして社会をより良くすることである」と述べています。
私たちの仕事も、目の前の業務をこなすだけではなく、社会の課題を見つけ、解決へつなげていく視点が求められます。

その実践に欠かせないのが、PDCAサイクルです。
Plan：理念や年度方針に沿った計画を立てる
Do：素早く実践する
Check：ゴールに確実にたどり着くために進捗管理をする
Act：分析し改善や強化につなげる
そして「もう一つのP」Purposeをイメージすることも大切です。
目的があり、具体的な計画と素早い行動が伴って、ハタを楽にすることができます。
仕事の意味や目的を理解し、「なぜこの仕事をするのか」を意識することで、一つひとつの行動に主体性が生まれるのです。

会社全体の方針を理解し、人任せにするのではなく、自ら考え、計画し、行動し、改善を続けること。
その積み重ねが、お客様へのより良いサービスにつながり、会社の成長、さらには地域や社会への貢献につながっていくことを学びました。
これからも学びを実践へとつなげ、安全・品質・信頼の向上に努めながら、お客様に信頼され、地域社会に貢献できる会社を目指してまいります。